บริษัทขยายช่องว่างด้วย Shinsegae, NaverBy Kim Jae-heun คูปัง บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ ได้ขยายความเป็นผู้นำเหนือ Naver, Shinsegae และคู่แข่งรายอื่น ๆ

ด้วยระบบการจัดส่งที่รวดเร็วและสินค้าอุปโภคบริโภคที่หลากหลายขึ้น ตามที่เจ้าหน้าที่อุตสาหกรรมวันอังคาร ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มได้เสนอสิทธิประโยชน์มากมายให้กับสมาชิกโปรแกรมสมาชิกแบบชำระเงิน ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ มีรายได้คงที่และปรับปรุงผลกำไร สิ่งนี้ทำให้ห้างสรรพสินค้าออนไลน์รักษาลูกค้าให้ได้มากที่สุดและทำให้พวกเขาสมัครเป็นสมาชิกต่อไป

คูปัง แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ดีที่สุดในสามห้างสรรพสินค้าออนไลน์โดยดึงดูดผู้ใช้มากกว่า 9 ล้านคน ณ ไตรมาสแรกของปีนี้ ใกล้จะถึง 10 ล้านคนที่จ่ายเงินแล้ว ซึ่งมากกว่าสมาชิก 6 ล้านคนของ Shinsegae มากจากข้อมูลของ คูปัง ลูกค้ามากกว่า 18.11 ล้านคน

ที่ซื้ออย่างน้อยหนึ่งครั้งบนแพลตฟอร์มของตนได้รับการกล่าวขานว่าเป็นสมาชิก เป็นความสำเร็จที่ คูปัง ทำได้เพียงสองปีครึ่งหลังจากเปิดตัวโปรแกรม “Wow Membership” ลูกค้าชำระค่าสมัครสมาชิกรายเดือน 4,990 วอน (3.88 เหรียญสหรัฐ) และสามารถเพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรีข้ามคืน นโยบายการคืนเงินโดยไม่มีเงื่อนไข 30 วัน และการเข้าถึงบริการ OTT (OTT) ของ คูปัง ได้ไม่จำกัด

ในบรรดาสิทธิประโยชน์ทั้งหมด การจัดส่งฟรีโดยไม่คำนึงถึงราคาดึงดูดลูกค้าจำนวนมากให้สมัครเป็นสมาชิก Wow ของ คูปัง ในบรรดานักช็อปออนไลน์ 37 ล้านคนในเกาหลี ร้อยละ 25 เป็นลูกค้าของ คูปัง ที่ภักดี”จำนวนสมาชิกที่ชำระเงินเป็นตัวบ่งชี้สำคัญที่กำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลว

ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซในท้องถิ่น โดยจะเพิ่มขึ้นก็ต่อเมื่อบริษัทให้บริการฟรีในการจัดส่งข้ามคืนหรือเนื้อหาพิเศษบนแพลตฟอร์ม OTT คูปัง ทำได้ดีและประสบความสำเร็จ ในการเป็นบริษัทชั้นนำที่มีสมาชิกมากที่สุด” เจ้าหน้าที่ของบริษัทค้าปลีกรายหนึ่งกล่าว Shinsegae มีจำนวนสมาชิกมากเป็นอันดับสอง แต่ตามหลัง คูปัง

มีผู้สมัครสมาชิก “Smile Club” ของผู้ค้าปลีกเพียง 3.3 ล้านราย ซึ่งบริษัทเปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วโดยการรวมห้างสรรพสินค้าออนไลน์ทั้งสามแห่งเข้าด้วยกัน ― SSG.com, Gmarket และ Auction

SSG.com มุ่งเน้นไปที่ร้านขายของชำ ในขณะที่ Gmarket และ Auction ขายเครื่องใช้ภายในบ้านและผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมเป็นหลัก ลูกค้าจะได้รับคะแนนสะสมไมล์สำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านห้างสรรพสินค้าออนไลน์ 3 แห่งที่สามารถใช้ที่ห้างสรรพสินค้า Shinsegae, E-mart หรือ Starbucks

ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ Shinsegae เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี 30,000 วอนสำหรับโปรแกรมสมาชิกของ Gmarket Global (รวม Gmarket และการประมูล) และ 3,900 วอนต่อเดือนสำหรับ SSG.com

• Hyundai Glovis จับมือ Swisslog พัฒนาบริการด้านลอจิสติกส์อย่างชาญฉลาด
• 5 แนวทางพลิกฟื้นธุรกิจให้กลับมา แม้ไร้นักท่องเที่ยวต่างชาติ

นาเวอร์รั้งท้าย. เริ่มรวบรวมลูกค้าประจำเมื่อสองปีที่แล้ว และบริษัทไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยจำนวนที่แน่นอนของสมาชิกที่ชำระเงิน อย่างไรก็ตาม นักสังเกตการณ์ตลาดประเมินว่า Naver มีผู้ใช้น้อยกว่า 2 ล้านคนบริษัทไอทีให้การเข้าถึงบริการสตรีมสด “Now Sports” อย่างไม่จำกัด

และภาพยนตร์ใดๆ ที่อัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มโรงละครออนไลน์ “Series On” ให้กับสมาชิกในราคา 4,900 วอนต่อเดือน “เราไม่สามารถเปิดเผยจำนวนสมาชิกที่แน่นอนได้ แต่จำนวนของพวกเขาเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เราจะเพิ่มสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมของเราในอนาคตอันใกล้” เจ้าหน้าที่ของ Naver กล่าว

---

ติดตามเนื้อหาดีๆ น่าอ่านได้ที่ scuolaappiavecchia.com อัพเดตทุกสัปดาห์